Снятие блокировки на OnePlus 11 и OnePlus Ace 2

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ СМАРТФОНОВ ONEPLUS

Друзья, в последнее время обладатели смартфонов OnePlus 11 и OnePlus Ace 2, выпущенных для китайского рынка, столкнулись с блокировкой функции вызовов.

То есть китайские версии смартфонов работают, но звонить с их помощью нельзя.

Эта проблема коснулась не только жителей России, пользователи Бразилии, Индии и других стран тоже рассказали о появлении подобных ограничений.

Рассказываем, что делать, если у вас китайская версия OnePlus 11 или OnePlus Ace 2, и на них заблокирована возможность совершать звонки.

1. Необходимо связаться с сервисным центром Telemix — головной офис OnePlus уполномочил эту компанию решить вопрос блокировки смартфонов в России. Позвоните по телефону +7 (812) 493-27-45 или напишите на почту mail@telemix.ru.

2. Затем необходимо заполнить заявку в специальной форме на сайте https://www.telemix.ru/pickup

3. После этого в течение 2-х рабочих дней компания Telemix пришлёт курьера, который заберёт заблокированный смартфон для перепрошивки.

Разблокировка занимает около 15 минут, но на транспортировку может потребоваться несколько дней, поскольку сервисный центр находится в Санкт-Петербурге. Перепрошивку и транспортные расходы клиенту оплачивать не придётся, это бесплатно.

Если вы столкнулись с ограничениями в работе смартфонов OnePlus 11 и OnePlus Ace 2, пожалуйста, воспользуйтесь контактами, которые мы оставили выше.