Top.Mail.Ru

Ваш город: Краснодар?

{{currentCity ? currentCity : 'Россия'}}

Вы можете выбрать более 150 000 населённых пунктов по всей Российской Федерации.

Ваш город: Краснодар?

Доставка
Краснодар

Ваш город: Краснодар?

×
{{item == "GO--SEARCH" ? 'Поиск "'+q+'"' : item == "SKELETON--WAIT" ? "​" : item}}

"{{q}}" - {{item.title}} ({{item.count}} товаров)

Ранее вы смотрели

{{item.title}}

{{totalCount}}

Ваша корзина пуста

{{item.oldPriceFormat}} {{item.priceFormat}}
-
{{item.count}} шт.
+

Итого: {{summaryCart}}

Назад Смотреть все Apple Apple Watch Ноутбуки Apple Apple AirPods Защитные стекла и пленки Услуги и настройки Фены Пылесосы Samsung Умные часы Беспроводные наушники Чехлы Антивирусы Стайлеры Компьютеры Apple Квадрокоптеры Xiaomi Фитнес-браслеты Планшеты Apple Зарядные устройства Экшн-камеры Аксессуары для ноутбуков и компьютеров Умные колонки Realme Galaxy Watch Samsung Buds Аксессуары для авто Мониторы Apple Электросамокаты OnePlus Флеш-накопители и карты памяти Ноутбуки Xiaomi Пылесосы Накладные и полноразмерные наушники Хобби и отдых Портативные колонки и акустические системы Товары для дома Ремешки для умных часов и фитнес-браслетов Мониторы Xiaomi Nothing Google Красота и здоровье Аксессуары для компьютера Выпрямители Ноутбуки Huawei Asus Планшеты Samsung Аксессуары для телевизора GPS-трекеры Планшеты Xiaomi Инструменты Автотовары Переходники и адаптеры PlayStation Nubia Прочие аксессуары Зонты Рюкзаки и сумки IP-камеры Xbox Портативные игровые приставки Apple Vision Системы VR Игровые акессуары Планшеты Google Климатическая техника Аксессуары Наушники
Назад Смотреть все S-серия Mi Для смартфонов Чехлы для телефонов Дата-кабели Apple iMac 24” M3 iPad Pro 12.9" (2022) MacBook Pro 16 (2023) Dyson Supersonic HD15 Galaxy Watch 6 iPhone 15 Pro Max Watch Ultra 2 Tab S9 Ultra AirPods Pro 2 (Type-C) Pixel 8 Pro Buds FE Apple Dyson Supersonic Nural HD16 Z-серия Redmi Для умных часов и фитнес-браслетов Чехлы для планшетов Сетевые зарядные устройства Samsung Buds 2 Pro AirPods Pro 2 Oculus MacBook Pro 14 (2023) iPhone 15 Pro Tab S9 Plus Watch Series 9 Mac Studio M2 Max Galaxy Watch 6 Classic Pixel 8 Samsung Dyson Supersonic HD12 MacBook Air 15 (2024) Poco Buds 2 Xiaomi Для планшетов Чехлы для наушников и часов Автомобильные зарядные устройства Dyson Supersonic HD08 MacBook Air 15 (2023) Tab S9 iPhone 15 Plus Garmin Mac mini M2 MacBook Air 13 (2024) A-серия MacBook Air 13 (2022) AirPods 3 Для ноутбуков Чехлы для ноутбуков Портативные зарядные устройства Dyson Supersonic HD07 Watch Series 8 iPad Pro 11" (2022) Google Pixel iPhone 15 JBL Tab S9 FE+ OnePlus 12 Xiaomi MacBook Pro 13 (2022) AirPods 2 Беспроводные зарядные устройства Watch SE 2023 Pixel 7a Для игровых приставок Realme 11 Pro Tab S9 FE Beats MacBook Pro 16 (2021) AirPods Max Зарядные устройства для умных часов и фитнес браслетов iPad Air (2022) Универсальные пленки ArmorJack Realme 11 Amazfit Док-станции Проводные наушники Haylou Элементы питания iPhone 14 Plus iPad 10.9" (2022) MacBook Air 13 (2020) Bluetooth-наушники Аксессуары для ноутбуков iPhone 14 iPad 10.2" (2021) GoPro Hero 12 Tab A9 iPad mini (2021) JBL Apple Роботы-пылесосы GoPro Hero 11 Детские планшеты для рисования Чайники Электронные весы Видеорегистраторы Разветвители и адаптеры Xiaomi Pad 6 Apple HomePod Приставки PlayStation Приставки Xbox Nintendo Switch Триггеры Dyson Airstrait HT01 DJI Mavic 3 Pro iPhone 13 Аксессуары для планшетов OnePlus Nord CE 3 Lite iPhone 12 iPhone 11 iPhone SE 2022 Bang & Olufsen Sony Беспроводные пылесосы DJI Mavic 3 GoPro Hero 10 Водяные пистолеты Термосы и бутылки Электробритвы и машинки Пуско-зарядные устройства Мышки и трекпады Bowers & Wilkins Яндекс станция Геймпады для PlayStation Геймпады для Xbox Steam Deck Геймпады Realme C55 Realme C53 Marshall Xiaomi Аксессуары для пылесосов Конструкторы Увлажнители воздуха Зубные щетки и ирригаторы Камеры заднего вида Клавиатуры Аксессуары для PlayStation Asus ROG Ally Bose Bose Harman/Kardon DJI Mavic Air 2s Экшн-камеры DJI Велотовары Кухонные аксессуары Фены Автомобильные пылесосы Роутеры Игры и подписки для PlayStation Игры и подписки для Xbox Lenovo Legion Go Веб-камеры Realme Xiaomi Beats DJI Mavic Mini 2 Аксессуары для экшн-камер Микрофоны Умный дом Зеркала Автомобильные инверторы Зарядные устройства Baseus Anker Marshall Стабилизаторы и моноподы Другое Массажеры Компрессоры и датчики давления в шинах Чехлы и сумки Bowers & Wilkins Bang & Olufsen JBL Honor Термосы и бутылки Другое Защитные плёнки Huawei DJI Mavic Mini 3 Pro Другое Elari Baseus Breaking Bose Аксессуары для квадрокоптеров Book Pro OnePlus Nubia Red Magic 9 Pro Увлажнители воздуха Для ухода за волосами Беспроводные пылесосы Huawei MateBook D 15 Nothing Redmi G Очистители воздуха Для пылесосов Беспроводные пылесосы для влажной уброки RedmiBook Цилиндрические пылесосы Bang & Olufsen Аксессуары для пылесосов Автодержатели Dyson Airwrap Complete HS05 Xiaomi Чехлы для AirTag Dyson Corrale HS07 PlayStation VR Разукомплектованные Zenfone 10 Nothing Phone (2) Pixel Tablet Studio Display 27" Redmi Pad SE Mi Curved Gaming Bluetooth-гарнитуры Apple Vision Pro Nothing Phone (2a) Sony Google Breaking Marshall Honor Dyson Corrale HS03

Гарантия и возврат



Товар, приобретённый в розничном магазине

Товар, приобретённый в интернет-магазине

Часто задаваемые вопросы

Товар, приобретённый в розничном магазине


Процедура возврата товара


Товар надлежащего качества


Вы вправе обменять товар на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. 

Вы также вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Средства будут возвращены тем же способом, как и производилась оплата – наличными или безналичным расчетом.

 ! Обратите внимание, что в ассортименте нашей компании, в основном, представлены технически сложные товары бытового назначения (смартфоны, ноутбуки, фото- и видеотехника и т.п.). Такие товары сдать обратно в магазин нельзя, даже если двухнедельный срок не истек.

  ❌ Товар ненадлежащего качества

Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, в соответствии со статьёй 18 Закона «О Защите прав потребителей», Вы по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

Если устройство не относится к технически сложным товарам, то в течение 14 дней с момента покупки Вы обращаетесь в салон, в котором приобретали товар, с чеком и полной комплектацией товара.
В случае, если дефект не явный и обнаружить его при визуальном осмотре нет возможности, продавец оставляет за собой право принять товар на проверку качества.


Если устройство относится к технически сложным товарам и прошло не более 15 дней с момента покупки:
 Вы приносите устройство вместе с чеком в любой из салонов CMstore и сдаете его на проверку качества.
Если в результате проверки подтвердится наличие дефекта, а условия эксплуатации не нарушены, мы на выбор: вернем деньги, обменяем на аналогичное новое устройство или на другую модель с перерасчетом стоимости.


Если устройство относится к технически сложным товарам и прошло более 15 дней с момента покупки:
Вы приносите устройство вместе с чеком в салон, расположенный по адресу ул. 40-летия Победы, 69/1 и сдаете его на гарантийный ремонт. Важно сохранить упаковку гаджета в надлежащем виде.
При простом недостатке сервисный центр произведёт гарантийный ремонт. Срок составит не более 45 дней в соответствии с действующими нормами закона. Если срок ремонта товара нарушен или же тот или другой дефект возник повторно после ремонта, то может возникнуть право на гарантийную замену товара.
При наличии существенного недостатка технически сложный товар можно обменять или вернуть.
Обратите внимание, что гарантийный ремонт не распространяется на комплектующие, поставляемые в коробке вместе со смартфоном, например, гарнитуру, зарядное устройство, чехол, аккумуляторную батарею и т.п.

Товар, приобретённый в интернет-магазине

Возврат товара надлежащего качества бытового назначения при покупке дистанционным способом возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, то срок увеличивается до трёх месяцев с момента его передачи.

◉ Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Данные правила применимы в отношении товара, оплаченного на сайте cmstore.ru через форму оплаты "Онлайн-оплата банковскими картами".

Часто задаваемые вопросы


В какой срок проводится проверка качества и гарантийный ремонт?

Проверка качества неисправного товара производится, если с момента покупки истекло не более 15 дней. На проверку отводится до 10 календарных дней, а если есть необходимость проведения экспертизы, то до 20 дней.
Гарантийный ремонт производится, когда с момента покупки прошло более 15 дней. Срок ремонта – не более 45 календарных дней.

В течение какого времени производится возврат средств?

При отказе от исполнения договора купли-продажи Вы вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Срок возврата денежных средств - десять суток после предъявления соответствующего требования. Средства будут возвращены тем же способом, как и производилась оплата – наличными или безналичным расчетом.


На какие случаи гарантия не распространяется?

◉ Если неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения.
 На устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер или если серийный номер и модель изделия не совпадают с указанным в гарантийном талоне номером и моделью изделия
 На устройстве отсутствуют или нарушены заводские, или гарантийные пломбы и наклейки.
 В гарантийном талоне отсутствует дата продажи, подпись и печати продавца, а также подпись клиента.


Возможен ли отказ в гарантийном обслуживании?

Существует ряд причин, при которых покупателю откажут в гарантийном обслуживании. Внимательно ознакомьтесь с этим перечнем:

1. Неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации:

 на оборудовании видны механические повреждения (трещины, сколы, вмятины),
 устройство залито жидкостью (вздутие микросхем, деформация основной и/или дополнительных плат и т.п.
 видны следы горения, плавления, воздействия экстремальных температур
 иные воздействия, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается документацией;

2. Клиент самостоятельно разбирал аппарат или ремонт производился физическими и/или юридическими лицами, не имеющими полномочия на его гарантийное обслуживание;

3. Смартфон использовался не по назначению или замечены следы небрежной эксплуатации (попадание в изделие посторонних предметов, насекомых, грязи и т.п).

4. Если неисправность произошла вследствие действия сторонних обстоятельств (стихийные бедствия, неправильное подключение устройства или скачки напряжения электропитания).

5. Неисправности устройства связаны с некорректной установкой программного обеспечения или установкой ПО, не одобренного для совместного использования производителем устройства.



ЗАЩИТИ СВОЕ УСТРОЙСТВО С МАКСИМАЛЬНОЙ ВЫГОДОЙ УНИКАЛЬНЫЕ СТРАХОВЫЕ ПРОГРАММЫ В CMstore

Моноблок Apple iMac 24” M1 8 ГБ, 256 ГБ SSD, розовый (MJVA3)

1

КОМФОРТ

Если произошел страховой случай, просто обратитесь в салон CMstore или позвоните по номеру +7 (918) 000-00-25

2

СКОРОСТЬ

В срок до 10 дней наши сервисные инженеры проведут диагностику и ремонт вашего устройства

3

РЕЗУЛЬТАТ

Если ремонт невозможен, выплатим компенсацию. Обращение по ремонту возможно неоднократно

Срок службы плюс

Полис «Срок службы плюс» позволяет расширить срок заводской гарантии до 2, 3 или 5 лет

От чего защищает полис:
•Поломки по причинам, аналогичным гарантийным обязательствам производителя после окончания срока гарантии
•Воздействие электроэнергии (1 год)

Условия и сроки:
•Страхуется новая техника стоимостью до
1 000 000 руб
•Полис вступает в силу на 16-й день после покупки
Срок страхования 5990
2 3 5

Техника в безопасности

В случае любой поломки, будь то разбитый дисплей, воздействие жидкости, сгоревшая плата, мы отремонтируем ваше устройство или выплатим компенсацию

От чего защищает полис:
• Внешнее механическое воздействие
• Воздействие жидкости
• Воздействие электроэнергии
• Пожар, взрыв, удар молнии
• Разбой, грабеж, хулиганство, кража, террористический акт
• Падение посторонних предметов
• Воздействие в результате ДТП

Условия и сроки:
•Страхуется новая техника стоимостью до
1 000 000 руб
•Полис вступает в силу на 16-й день после покупки
Срок страхования 5990
1

Сверх возможности

Защита от механических воздействий и утраты устройства + продление заводской гарантии

От чего защищает полис:
• Внешнее механическое воздействие
• Воздействие жидкости
• Воздействие электроэнергии (1 год)
• Пожар, взрыв, удар молнии
• Разбой, грабеж, хулиганство, кража, террористический акт
• Падение посторонних предметов
• Воздействие в результате ДТП
• Поломки по причинам , аналогичным гарантийным обязательствам производителя после окончания срока гарантии

Условия и сроки:
•Страхуется новая техника стоимостью до
1 000 000 руб
•Полис вступает в силу на 16-й день после покупки
Срок страхования 5990
2 3 5